Cerca de mil passageiros ficaram dez horas presos dentro de um trem na Serra do Mar, no Paraná, por causa do ciclone extratropical que afetou o sul do país. Eles teriam saído às 8h30 desta quinta-feira, 13, da capital Curitiba com destino a Morretes – 943 pessoas entravam presentes o trem. A interrupção do trajeto aconteceu quando o trem estava a aproximadamente 15 km do destino final. Segundo a empresa, a paralisação foi necessária “devido à presença de galhos e árvores nos trilhos do trecho que restava”, acrescentando que o veículo finalizou seu percurso às 21h. “Lamentamos sinceramente qualquer inconveniência causada por esse imprevisto e agradecemos a compreensão e paciência de todos. Estamos comprometidos em continuar oferecendo serviços de excelência e experiências inesquecíveis aos nossos estimados passageiros”, escreveu a empresa Serra Verde Express nas redes sociais, enfatizando que essa foi a primeira vez em 26 anos que prestam esse serviço que um incidente meteorológico causa uma paralisação tão longa neste percurso turístico, classificado entre os três melhores do mundo.
Na quarta-feira, 12, a Defesa Civil do Paraná já tinha emitido comunicados avisando sobre a possibilidade de fortes ventos no Estado, com a possibilidade de ultrapassarem os 100km/h no litoral e região metropolitana de Curitiba. Em nota, a Serra Verde Express disse que “apesar dos desafios enfrentados, mobilizou uma estrutura especial para garantir o conforto e atendimento aos passageiros. Além de alimentação e orientação, temos uma estrutura rodoviária montada para o retorno dos passageiros e dispusemos ambulâncias de plantão, como medida preventiva para qualquer eventual desconforto”, informaram. Porém, apesar de dizer que foram solícitos com os passageiros, não foi o que se viu nos comentários da publicação.
Uma mulher, identificada como Simone Xavier Limas, relatou que no vagão em que estavam, “os biscoitos acabaram por volta de 14h, assim como a água” e “não houve mobilização da parte da empresa; faltou alimentação, faltou organização, faltou informação”, continuou. A Serra Verde Express disse que suas equipes estão dedicadas a receber e prestar todo o atendimento necessário para garantir o bem-estar de todos os 943 passageiros, e acrescentou que por causa do acidente e “primando pela segurança dos passageiros e colaboradores, o trem da Serra do Mar paranaense está cancelado nesta sexta-feira, dia 14 de julho, tanto no percurso Curitiba – Morretes, quanto Morretes – Curitiba”.
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