O sonho de férias de Giovanna Antonelli e seu marido, Leonardo Nogueira, desmoronou em um verdadeiro pesadelo. O casal partiu em outubro do ano passado, planejando um embarque tranquilo no Aeroporto Internacional do Galeão, no Rio de Janeiro, com destino a Lisboa. No entanto, sua viagem foi marcada por uma série de complicações com a companhia aérea TAP Air Portugal.
Assim que chegaram para o check-in, foram pegos de surpresa: a informação do cancelamento do voo foi um balde de água fria. Após uma longa espera e com a esperança em um novo horário, ainda enfrentaram mais duas alterações que aumentaram a frustração. Durante aproximadamente 14 horas, Giovanna e Leonardo esperaram no aeroporto, com cada minuto passando como uma eternidade.
Inconformados e determinados a buscar justiça, o casal decidiu processar a companhia aérea, expondo não apenas os transtornos vividos, mas também o impacto emocional gerado por toda a situação.
Agora, queremos saber sua opinião: você já teve uma experiência complicada em uma viagem? Compartilhe suas histórias nos comentários e vamos conversar sobre como podemos tornar nossas jornadas mais agradáveis!