Na última sexta-feira (08), a LATAM Airlines revelou uma inovação que promete transformar a experiência de seus passageiros: um sistema de rastreamento de bagagens que prioriza usuários de dispositivos Apple, como iPhones e AirTags. Através de uma colaboração com a Sita, uma renomada empresa de comunicações na aviação, a LATAM se compromete a facilitar a localização de malas perdidas ou atrasadas, especialmente para os viajantes da América do Sul.
Com essa nova funcionalidade, os passageiros equipados com AirTags poderão compartilhar o link de rastreamento diretamente com a LATAM. Isso simplifica o processo de encontrar bagagens extraviadas, tornando-o mais eficiente e rápido. Usar AirTags, pequenas “moedas” tecnológicas da Apple, para mapear a trajetória de suas malas, já é uma prática comum entre usuários do iPhone. Agora, o que antes poderia ser um desafio, torna-se uma tarefa muito mais simples.
A mecânica é simples: em caso de atraso ou extravio, basta que o passageiro utilize seu iPhone para capturar o link de rastreamento da AirTag. Esse link será anexado a um formulário no site de autoatendimento da Sita. Com esse sistema, a LATAM terá acesso imediato às informações da localização da bagagem, possibilitando que, antes mesmo do viajante deixar o aeroporto, sua mala possa ser devolvida.
Uma declaração de Shawn Gregor, presidente da SITA nas Américas, destaca o compromisso da empresa em oferecer uma experiência de viagem mais segura e eficiente. Segundo ele, “a taxa de incidência de bagagens extraviadas na América Latina e no Caribe caiu quase 15% em 2024, graças aos investimentos em tecnologia inteligente”.
Essa inovação está disponível não só para iPhones, mas também para MacBooks, iPads e iPods, ampliando as opções para quem deseja conectar-se às AirTags. Um ponto importante a se considerar é que o compartilhamento da localização não é contínuo; o passageiro pode desativá-lo assim que recuperar sua bagagem.
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