O Governo de São Paulo estendeu o prazo para que servidores estaduais realizem o recadastramento obrigatório pelo aplicativo sou.sp.gov.br até 31 de dezembro. O período inicial para a prova de vida se encerraria no último domingo, mas as dificuldades encontradas pelos usuários levaram a essa prorrogação.
Por trás dessa decisão, um mar de reclamações se acumulou. Servidores, tanto civis quanto militares, enfrentam barreiras ao tentar concluir o recadastramento, um passo imprescindível para garantir a continuidade de seus vencimentos.
O aviso é claro: a não realização do recadastramento pode resultar na suspensão dos pagamentos. No entanto, o governo tranquiliza quanto à remuneração de dezembro e ao décimo terceiro salário, que não sofrerão impactos imediatos.
Um vídeo tutorial da Secretaria de Gestão e Governo Digital revela a frustração de muitos. “A maioria dos servidores não consegue terminar. Erros inesperados são comuns”, comentou um usuário sobre a experiência negativa. Outro servidor lamentou: “Estou há 10 dias tentando, e nada funciona, nem pelo aplicativo nem pela web. Já registrei reclamações na ouvidoria”.
Apesar das queixas, a Secretaria informou que 85,2% dos servidores já completaram a prova de vida. Para tratar as instabilidades do sistema, ações foram implementadas: a infraestrutura foi ampliada e uma equipe dedicada está de plantão 24 horas, pronta para oferecer suporte e realizar operações assistidas diariamente.
Se você é um servidor que ainda não conseguiu recadastrar, deixe sua opinião nos comentários. Sua experiência é importante para entendermos melhor esses desafios e buscarmos soluções juntos.