O Procon do Estado de São Paulo (Procon-SP) multou a Time For Fun (T4F), empresa responsável por trazer o show da Taylor Swift para o Brasil, em R$ 626.470,87 pelo descumprimento de uma série de medidas. A penalidade também foi aplicada por problemas na comercialização dos ingressos das edições de 2020 e 2023 do Lollapalooza, festival que também é organizado pela T4F. O órgão de defesa do consumidor aponta irregularidades na fila virtual, problemas com a meia entrada e não devolução da taxa de conveniência cobrada em caso de cancelamento do show. A punição foi baseada em respostas obtidas por meio de pedidos de esclarecimentos do Procon-SP à empresa, por análise de material disponível no site da empresa; em reclamações de consumidores ao órgão de defesa e em matérias jornalísticas publicadas em veículos de comunicação. A empresa ainda pode recorrer da multa e deve apresentar uma defesa.
Leia também
Fã de Taylor Swift tem celular roubado, mas ladrão devolve fotos do show
Família de Ana Clara Benevides encontra Taylor Swift em último show da cantora no Brasil
*Com informações do repórter David de Tarso
